作者：李爱新itil应用信息管理简单系统资产管理服务管理企业
摘要：信息管理是企业中最繁杂的工作，从简单系统的操作、一般问题的处理到IT资产管理、IT服务管理等等，常常在工作中被相关部门投诉为解决问题不及时，解决问题不彻底等等。此时，我们应该关注的是ITIL建设。
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《软件世界》（CN：10-1339/TN）是一本有较高学术价值的月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《软件世界》杂志已正式更名为《软件和集成电路》杂志。
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