作者:毕巍; 朱梁itil外包管理管理体系外包服务服务状态用户单位服务商量化
摘要:大多数外包商还缺乏可量化.规范的IT外包服务管理体系,这种不明朗的服务状态,让服务商和用户单位都面临着很大的挑战。
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《软件世界》(CN:10-1339/TN)是一本有较高学术价值的月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《软件世界》杂志已正式更名为《软件和集成电路》杂志。
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