作者：赵军itil检验管理结构主管
摘要：服务管理结构提出的新方法承诺能够解放IT主管们，让他们能够腾出精力致力于业务的创新。本文介绍了什么是承诺变成现实所必需的。
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《软件和信息服务》是一本有较高学术价值的（月刊），自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《软件和集成电路》办刊宗旨：关注软件和集成电路全产业链，反映优秀技术、学术研究成果和前沿发展趋势报道技术推广与应用，促进学术科研与行业实践管理、企业发展理念相结合，失去软件和集成电路产业发展。 重要通知：《软件和信息服务》杂志已正式更名为《软件和集成电路》杂志。
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