作者：肖文旺; 黄晓英企业竞争力附加产品核心产品服务营销学营销整体产品增加克里八大洛克
摘要：介绍和研究美国著名服务营销学者克里斯多弗·H·洛夫洛克"服务之花"思想.其实质含义是从整体产品或服务的立场出发,将核心产品与附加产品的关系喻之为一朵花的"花蕊"与"花瓣",不同企业的核心产品大不相同,而所有企业的附加产品则大致一样,它们可分为八大方面,因而提出可以通过加强附加产品的服务来使核心产品价值增加,从而提高企业竞争力.
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《热带生物学报》（CN：46-1078/S）是一本有较高学术价值的大型季刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《热带生物学报》办刊宗旨：坚持科学发展观为指导，贯彻“百花齐放、百家争鸣”的方针，坚持以质量求生存，以特色图发展，以创新为动力的发展理念。为热带生物资源的开发利用提供一个展现热带生物最新科技成果的高水准的交流平台，进一步推动生物学科和本领域的发展；突出海南的热带特色，体现新海南大学的学科特点、办学理念和办刊方向。
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