作者：王文军人力资源绩效管理社会服务组织人力资源管理行政约束事业单位群众满意度公益目的公益服务
摘要：绩效管理是人力资源管理的深刻变革,管理理念由科学管理转向人本管理,管理手段由行政约束转向沟通激励,管理基点由结果管理转向过程管理。而事业单位是国家为了达到社会公益目的而举办的从事卫生、教育、文化、科技等工作的社会服务组织,其人力资源绩效管理就要以群众满意度为导向,基于本单位的目标和战略,采取一系列手段掌握干部职工的绩效,确保事业单位完成公益服务预期目标,并促使干部职工获得发展、达到双赢。如今事业单位注重在人力资源管理改革中加强绩效管理,虽然取得一定的成绩,但是一些问题不断暴露出来,必须妥善解决。
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