作者：智瑾; 王明企业职能部门客服中心招聘现状人员流动工作性质薪酬福利应聘人员
摘要：在企业职能部门中,客服中心是人员流动最快的部门之一。由于客服工作性质单一、压力大、薪酬福利低、班次不固定等问题,导致客服中心普遍招聘困难。又因客服人员需求量大、入职门槛低,招聘中爽约率一直居高不下。最重要的是企业在招聘过程中常常表现出随意、不规范、不专业、不诚信,最终导致应聘人员对企业丧失信心。
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