作者：卢宏炎全面质量管理高职教育品质提升全面品质管理质量管理理念工作效益管理哲学全员参与
摘要：全面质量管理,即Total Quality Management,是一种以工作的需要和期望为引擎驱动的管理哲学。全面质量管理要求以质量为中心,全员参与,持续改进提高,以获得不断更新的需求和利益。“全面品质管理”是将品质提升到经营层面,以满足需求为最终目标,也就是说用品质来经营团队。学校是推动社会进步的动力,现今教育改革声浪高涨,若使高职教育体系结合企业文化,逐渐导入全面质量管理理念,应用量化方法和人力资源管理规划,一定能产生好的效益。
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