作者：郜军涛公共服务平台安阳市在线直通车品牌施政网络民情
摘要：安阳市“12333”人社公共服务平台咨询中心自2007年1月成立并运行以来，为全市百姓提供各类咨询132万多件，年均12万余件，在开展人力资源社会保障政策咨询、支持业务经办、受理投诉举报、提供决策分析等方面发挥了重要作用。2014年6月，市人社局在“12333”基础上又开通了《在线访谈》栏目，及时回应公众关切问题，为广大群众提供零距离服务，走在了全省乃至全国人社系统的前列。先后荣获“安阳市青年文明号”“安阳市政府网站绩效评估第一名”“市长便民公开电话先进单位”等荣誉称号。
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