作者：向征物业管理企业员工工作满意度中海物业管理有限公司绩效评估万科物业管理有限公司开放式问卷有限责任公司专家评定法
摘要：一、案例背景 本研究结合物业管理企业实际，编制开放式问卷收集指标，后通过专家评定法对指标进行修订并进行试测，最终形成正式的封闭式问卷。调查对象为深圳市中海物业管理有限公司、重庆龙湖地产发展有限公司物业管理分公司（新龙湖物业）、重庆万科物业管理有限公司、重庆市嘉合美物业管理有限公司、融侨锦江物业管理有限责任公司、重庆市缙云房地产有限公司。发出问卷240份，
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