作者：李静芳ibm公司快速响应时间竞争企业间顾客
摘要：今天的顾客兴趣多变,他们已不能忍受企业所谓的快速响应,他们需要即时响应.也就是说,顾客一旦有了需求,马上就要得到满足.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《人才资源开发》（CN：41-1372/D）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《人才资源开发》是一本面向职业经理人的人力资源管理实战型期刊。它紧紧围绕企业、事业单位人力资源管理实际，传递最新人力资源管理资讯、介绍成功企业人力资源管理实践解决方案，介绍国内外人力资源管理的新理念、新技术、新方法，是职业经理人提升人力资源管理智慧的助手。
省级期刊
人气 191908 评论 74
人气 190719 评论 73
部级期刊
人气 179881 评论 45
CSSCI南大期刊、北大期刊、统计源期刊
人气 80234 评论 60
