作者：李朝辉; 邓小波; 张惟领导者沟通艺术领导艺术领导方法沟通障碍
摘要：当前，面对市场经济优胜劣汰的竞争压力，面对制度、法制不健全带来的一些不公正、不公平、不健康现象，有的群众对领导的决策有看法、意见，组织内下属对领导的工作方式、方法也常有不理解、不支持的时候．由此许多领导者时常感到“内忧外困、沟通真难”。这是改革和建设中必然遇到的问题。时代在前进．社会在发展，要求领导者也要与时俱进．开拓创新．确立新的沟通理念，掌握有效沟通技巧．营造良好内部沟通环境来解开疙瘩、化解矛盾、凝聚人心。
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