作者：谢蓓社会职能分化社区工作社工教育服务
摘要：社区是整个社会有机体的细胞单位，也是城市居民最基本的组织形态。在社会职能分化的大背景下，如何有效地开展社区工作，更好地为城市居民服务，已经成为城市管理和社会服务方面的重要内容。文章在透视社会职能分工的基础上，分析了目前我国社区工作的现状和开展社区工作的意义及存在的问题；提出了新时期社区工作的方向、内容和工作原则，及如何解决目前社区工作中存在的各种问题。社区工作从本质上来说是一种服务性工作，因此对社区工作人员进行培训、继续教育和考核，是提升社区服务质量的重点。社会职能分化客观上要求社区工作更加完善、多样化、专业化，要求社区工作人员态度更加热情，工作更加高效，目标是提升社区的管理水平和服务水平，建设和谐社区。
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