机场集团:用“上海服务”全力保障进口博览会

作者：李晔博览会候机楼机场

摘要：客流'1.1亿'之后卓越服务成为最核心追求上海浦东和虹桥机场,正在钻研一道看似难以两全的题目——客流越多,能否服务越好?事实已经证明,此题未必难解——两大机场去年客流已超1.1亿人次,却依然在服务品质上再创新高,今年双双摘得国际航空运输协会(IATA)'白金机场'认证。这是IATA所倡导的'便捷旅行'项目的最高级别认证。浦东机场更是获得首批'上海品牌'认证。

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