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细节诠释形象 创新提升品质——虹桥机场提升手推车服务品质纪实

作者:宗梦迪; 邹丽洁; 陈晟服务品质虹桥机场手推车形象诠释纪实创新移动互联网

摘要:"抵达上海虹桥机场,行李车整齐排放等候乘客下飞机后直接使用,极其方便!传送带旁备用的行李车也干净整齐,这就是服务!小小细节的改变让用户感受变得如此满意!"全球移动互联网长城会总裁宋炜用微博表达了对虹桥机场手推车服务的充分肯定,各地网友们也纷纷表达对虹桥机场服务品质的认同,东广音乐台主持人晓萌在微博评论道:"今天遇到和蔼可亲的虹桥机场管理手推车的阿姨,面带微笑提醒不要把车往里推了,

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企业与文化

《企业与文化》是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,杂志内容丰富,印刷精美,雅俗共赏,集学术性、实用性、权威性、前瞻性与专业性于一体,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度,颇受业界和广大读者的关注和好评。

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