作者：谢泗薪; 李荣服务品牌战略品牌战略管理品牌忠诚度服务型企业经济全球化超优势竞争跨国企业服务经济知识经济全球市场
摘要：随着我国加入WTO和经济全球化的来临，跨国企业凭借巨大的资金优势、强大的品牌和卓越的服务纷纷抢滩中国。面对超优势竞争，如何制定和实施服务品牌战略、打造强力服务品牌已迅速地摆在了我国服务型企业面前。尤其在知识经济和服务经济双熏挑战的今天，我国服务型企业更是必须主动出击，加强服务品牌战略管理，提升服务品牌忠诚度。以优异品牌角逐于全球市场，构筑核心能力，获取战略优势。
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