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消费者行为“三大铁律”及其它

作者:连漪; 卜正学消费者购买行为市场营销包装设计差异化诉求文化营销营销竞争法则

摘要:美国市场战略协会的创始人托马·J·温宁格认为,领先的公司必须能够创造出一种价值,一种使产品能够获取完全价格的价值。透过对消费者行为的研究发现,很多产品的畅销都是与消费者的感知价值密不可分。而这种价值具体现在消费者行为的两大类动机上生理性购买动机和心理性购买动机。前者与维持和发展生命有机体相关,具有经常性,重复性和习惯性;后者与人们的心理活动中认识、情感和意志三个过程的统一密切相关,具有冲动性、新奇性和多样性等。在众多的市场表现上心理性消费显得格外的活跃,是众多企业营销挖掘的重点。无论从汽车、家电等耐用品,到服饰、日常用品及快速消费品,都概莫能外。

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企业研究

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