作者：赵亮亮企业客户服务良心市场营销方式安全问题危机公关产品质量产品售价
摘要：从央视主持人赵普微博曝光“皮鞋做果冻”起，便由此引起了“皮鞋果冻、明胶、毒胶囊”等一系列连锁新闻，也引发了公民对食品药品安全问题的担忧，一些企业更是因此而付出品牌名誉受损和客户信任度降低等严重代价。 修正危机公关的背后 企业的正常运营是建立在客户认可和支持之上，而客户的购买则取决于产品质量、客户服务、产品售价、广告宣传等其他市场营销方式，其中“质量”是客户最为关键的促成购买因素所在。
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