作者：魏然企业管理危机公关中国风险防范意识工具品牌形象社会公信力
摘要：从近年来国内外发生的PPA遭禁事件(2000年10月)、南京冠生园陈馅月饼风波(2001年9月)、雪印危机(2001年11月)、安利钙镁片风波(2001年11月)、安然事件(2001年12月)、假名牌风波(2003年3月)、结核奶危机(2003年7月)等众多企业危机案例不难看出，企业难逃危机之灾，企业危机就在身边。怎样有效地防范和应对企业危机，已成为业内人士面临的难题和关注的焦点。
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