作者：王琦人才流失问题旅游饭店业旅游市场竞争人才流失现象服务质量人才短缺持续发展旅游产业
摘要：一、问题的背景 旅游市场竞争日趋激烈，提高服务质量的关键是人才。现实却是旅游饭店业在呼唤人才的同时，许多人才却游离于行业之外。这种人才流失现象，既给当前旅游市场造成人才短缺。对旅游产业持续发展也十分不利。
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