作者:白澎客户关系企业准客户业务关系衰退生命周期全过程成长脉搏开拓
摘要:企业的客户关系会经历成长、成熟、饱和、衰退以致终止业务关系的过程.人们把客户关系从开拓至终止的全过程称为客户关系的生命周期.
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《企业管理》(CN:11-1099/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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