地市级烟草商业企业流程建设探讨

作者：高鹏程; 李岩; 高强地市级商业企业流程建设

摘要：流程建设作为精益管理的核心和基础,其目的在于使每一项常规工作都有具体可行、可视,通过规范先后环节、衔接节点、责任归属等内容,解决职责不清、衔接不畅、部门壁垒等问题,从而更好地服务于整体目标。通过定期查找流程执行过程中存在的问题和原因并及时反馈,对流程内容和流程管理机制进行优化完善,逐步实现流程管理的良性运行。

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