作者:林泉泉 向山供电服务差异营销客户细分
摘要:本文结合供电企业对细分客户群体,实行差异化服务的实际情况,对现阶段供电服务差异化工作进行了分析,并就如何更好地细分客户群体、深化差异化服务、调配客户服务资源等方面进行了研究探讨,对提升供电企业实现差异化营销服务整体水平具有积极的参考和借鉴意义。
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《企业改革与管理》(CN:11-3793/F)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《企业改革与管理》办刊宗旨:构建企业的“改革大学”和“管理学院”。
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