作者：李伟客户关系管理体系第三方物流企业形势发展企业转变储运企业竞争力
摘要：目前我国很多物流企业正顺应形势发展，积极由传统的储运企业向现代第三方物流企业转变，在这一转变过程中，尽快建立一套高效的客户关系管理体系，对于提高竞争力具有重要的现实意义。
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《企业改革与管理》（CN：11-3793/F）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《企业改革与管理》办刊宗旨：构建企业的“改革大学”和“管理学院”。
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