作者:黄华绮; 王克修企业营销关系营销顾问式营销利益相关者营销方式利益关系营销活动互动作用政府机构企业经营
摘要:关系营销。又称为顾问式营销,它是指企业为实现赢利目标。建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方长期利益关系的营销方式。关系营销把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的一个过程,正确处理企业与这些利益相关者的关系,是企业营销的核心内容,是企业经营成败的关键。
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