海尔集团的差异化战略

作者：张化林海尔集团差异化战略家电行业产品差异化服务差异化

摘要：差异化战略是生产者向市场提供有独特利益，并取得竞争优势产品的过程及结果，它是参与竞争的企业从其产业中挑选出为许多客户所重视的一个或数个特质，把自己置于别出心裁的地位上，以满足这些需求，从而取得溢价报偿的策略行为。由于差异化所带来的结果，是提供了为市场所接受的具有独特利益的产品。所以，它对

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