作者：李彤纳斯达克电话呼叫中心去哪儿网
摘要：携程虽然有自己的难处,但20年没拿出有效的解决方案也令人失望。五星酒店卫生乱象多次被曝光,每年酒店预订收入近100亿元,业务量超过2亿间夜的携程出来说什么了?似乎与自己毫无干系,这叫用户怎么爱上携程?
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《企业观察家》（CN：41-1418/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《企业观察家》杂志以“财富时代的人本解读”为切入视角，重点关注旗舰企业（如世界企业500强、中国企业500强）和快速成长企业（如隐形冠军、创业板企业）等的价值理念、经营战略和商业伦理，力求构建中国企业智库和企业家精神家园，努力打造成中国企业家案头必备的财经读本。
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