作者：贺俊彦; 刘然; 刘红梅气象信息中心itil基础架构信息技术运维体系信息业务it服务管理维护管理
摘要：长期以来,国内气象IT维护管理缺少统一的规范,多以传统分散运维管理为主。国家气象信息中心参考信息技术基础架构库(ITIL)理论知识,结合气象业务特点,自2014年开始着手于统一运维体系的建设,并于2015年6月起正式在运维工作中启用运维流程管理平台,有力支撑起气象信息业务运维工作。信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL),由英国中央计算机与电信管理部门(CCTA)在20世纪80年代末制订,主要适用于IT服务管理,形成一系列基于流程的方法,为IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范.
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