作者：肖本明信访部门服务管理系统信息技术信访事项信访人录入系统来访接待和谐度强化制度工作信息化
摘要：近年来,淮安市主动适应信息化、互联网和大数据时代到来的新形势,深度运用信息技术手段,自主研发并在实践中不断完善了信访工作综合服务管理系统,为群众提供便捷高效、公开透明的信访服务,实现群众信访可查询、可跟踪、可督办、可评价,被群众形象地称为＂阳光信访＂,受到党和国家有关部门以及社会各界的肯定。
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《群众》（CN：32-1041/D）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《群众》在改革开放不断深化，社会主义市场经济体制逐步确立的新形势下，我们决心继承和发扬周刊的光荣传统，坚定不移地宣传马克思主义理论，紧紧围绕省委的工作中心当好喉舌，坚持理论联系实际的优良作风，始终不渝地依靠群众、服务群众，与时俱进，努力办好杂志，再创新的辉煌。
