作者：李春香物流企业核心竞争力物流服务物流人才客户关系管理
摘要：随着我国经济的发展，一方面物流企业在国民经济和社会发展中的作用越来越突出，另一方面对物流需求的规模将越来越大。面对巨大的市场，物流企业必须提高核心竞争力，但我们必须清醒地认识到有物流企业规模偏小、物流技术装备较差、物流服务单一并且服务水平低、物流管理人力资源不足、资金筹集障碍重重、诚信缺失现象严重、客户关系管理不规范等因素在制约着我国物流企业核心竞争力的提高，为此应该采取相应的策略。
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