旅游行政绩效评估研究

作者：郑赤建旅游行政管理绩效评估程序和方法

摘要：旅游行政管理有着与一般公共管理不完全相同的评价要素，旅游行政绩效评估具有较强的方向性、价值性、目标多元性、信息稀缺性等特点。文章借鉴传统行政管理和企业管理的一般绩效评估原则，结合我国旅游行政管理的实践，提出了旅游行政绩效评估的程序和方法。

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