作者：黎敏我国企业企业形象管理公共危机政府应对企业行为公关活动发展第一责任者社会大众义务
摘要：进入新世纪,我国企业正在飞速发展,突如其来的SARS、禽流感等公共危机事件给蓬勃向上的企业发展带来一场严峻的考验.处理社会公共危机的第一责任者无疑是政府,但企业和社会大众也有义务帮助政府应对公共危机.许多企业纷纷为这些危机捐款捐物,这些企业行为一方面是为社会做贡献,另一方面也是为塑造良好的企业形象而进行公关活动.因此,企业在公共危机中如何进行形象管理成为我国企业发展的一个紧迫问题.
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