作者：曹燕芬纠纷原因分析输液护理小儿护理工作量门诊护理纠纷技术因素护理人员
摘要：护理纠纷发生于护士与患者之间，其原因有的与护理人员失职和技术因素有关，但有一部分与护理过失无关，儿科护理工作较成人复杂，护理纠纷也较多见。我院儿童输液区每日约200名儿童输液，由于儿童输液家属较多，加上小儿易哭闹等原因，使儿童输液室环境嘈杂，护理工作量加大，易发生护理纠纷，近年来我科通过实施循征护理，对小儿输液护理纠纷原因进行分析，并及时采取对策，加强防范。现报道如下。
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