作者:许耀杰酒店业人员流失现状对策
摘要:改革开放以来,酒店业得到了飞速发展,已成为推动我国国民经济发展的重要力量之一。近几年来,我国酒店业从沿海地区逐渐扩展到内陆地区;从酒店规模和设施设备来讲,国内五星级酒店是完全达到了国外发达国家的水平。然而,当前我国酒店业的人力资源开发与管理工作存在诸多问题,酒店企业留不住员工的现象岌岌可危,人员流失严重,给我国整个酒店业的发展带来了极为不利的影响。高员工流失率已严重影响酒店企业的经营质量,它流失不仅是员工技术和经验,甚至带走的是商业机密,导致了酒店企业竞争力降低,宾客和员工忠诚度下降,从而阻碍我国酒店业的健康发展。
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