作者：牛畅; 唐亚阳网络舆情教育问题效果评估危机社会治理多元化程度负面事件评估指标
摘要：教育问题的社会关注度高，互联网的发展推动公众观点输出平台自主化、多元化程度提升，以致近年来教育类负面事件爆出频率高，且多半易转化为舆情危机。这会对社会治理产生极强的冲击力，考验着相关部门的舆情回应水平。回应效果评估指标分析有助于找出回应中的具体问题，为提出优化策略提供可靠依据。
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