作者：李云霞网络舆情火灾事件网络影响力匿名性把关人感情表达人民群众自身利益非理性舆情信息
摘要：<正>网络舆情是民众在网络上反映社会现实的意见和情绪。1网络舆情有以下特点:个体之间互动性非常强;具有高度的自由性和难以控制性;感情表达形式多样;具有较高的非理性和特殊情绪释放;舆情表达的匿名性。人类具有趋利避害的特性,公众在面对涉及自身利益或安全的社会现象和问题时,会更积极地参与讨论和发表意见。重特大火灾事件关乎人民群众生命财产安全,尤其受到社会关注。随着网络影响力日益增大,重特大火灾事件的网络舆
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