作者：王振华企业形象公共危机企业规避企业和社会化解危机危机公关企业社会形象第一责任者企业信誉企业经营
摘要：<正>近年来,越来越多的公共危机事件给企业形象带来考验。处理社会公共危机的第一责任者无疑是政府,但企业和社会大众也有义务帮助政府应对公共危机。因此,企业在公共危机中如何进行形象管理成为我国企业发展面临的一个紧迫问题。公共危机中企业自身形象管理遭遇公共危机时,企业规避风险的最好方式就是与政府和社会其他各界一起努力,化解危机。首先,应积极主动地履行社会责任,树立企业在公众心目中的良好公民形象。企业扮演"公民"的角色,正是另一种意义上的有效危机
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
