作者：王朋进危机意识营销风险文化建设危机管理决策风险技术风险环境风险普遍性
摘要：危机管理（研究）者一个最大的困扰（或兴趣）是：如何尽可能找到（发现）对象存在的危机隐患，并按严重性程度对其排序。这是危机管理的第一步，也是最为紧要的一步。人们给出了各种各样的答案：营销风险、决策风险、技术风险、环境风险……但深入分析就会发现，这些风险尽管确实都很重要，但都还不是根子上的问题。真正具有普遍性的问题是危机意识的淡薄：身处险境却浑然不觉的无知或麻木。
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