突发事件中政务微博传播功效的实证研究——以“北京”在7·21暴雨中的应对为例

作者：杨凤娇; 王剑气象记录处微意见领袖平安北京突发性灾难北京消防部门间危机公关门户网舆论引导作用

摘要：<正>身处微博时代,政府部门使用微博的理念不断翻新,朝着越来越务实的方向发展。提供权威信息,贴近并引导受众,切实解决民众关心的问题,是政务微博的责任和努力目标。尤其在面对突发事件时,履行这一责任的紧迫性愈加显现。2012年7月21日,北京遭遇自1951年有完整气象记录以来最大的一次暴雨袭击,其中共有79人遇难,多达

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