作者：赖玉娥; 黄芳; 刘金明人本位整体护理就医感受满意度护理质量
摘要：[目的]探讨创新医院管理模式下人本位整体护理在改善病人就医感受中的实践效果。[方法]选取同期产科、儿科2个专科系中收治病人病种相同的4个科室进行试点与非试点科室对照研究,分为观察组与对照组,对照组按照科室护理常规实施,观察组实施人本位整体护理,2013年3月—2013年12月为调研阶段,2014年1月始为实施阶段。比较两组病人就医感受、满意度、住院时间。[结果]观察组病人就医感受优于对照组、满意度高于对照组、住院时间短于对照组。[结论]通过实施人本位整体护理,提供系统化整体护理措施,可加速病人康复、缩短病人住院时间,提高病人满意度。
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