作者：张维莉护士站应用三级甲等医院护患纠纷护士值班医院护士护理质量护士配置
摘要：医院护士紧缺是普遍现象,护士配置不足导致护理质量下降、护患纠纷增加.三级甲等医院护患比合理,护士装置先进,有掌上PPD,有病房门铃、警示灯,有双人值班;但许多二级医院、基层医院没有丰富的人力、雄厚的财力.我院个别科室只能配备1名夜班护士,且病区面积大,护士在病房操作时呼叫系统的声音传不到,离护士站最远的病房有80 m.2011年就有护士在病房灌肠（为病人保暖及保护隐私需关闭门窗）未听见其他病人换液及新病人入院而引起2例投诉,虽未引起护理事故,却是安全隐患,如何缓解夜间护士值班人少、病人找不到护士、耽误病情、引发纠纷这种现象,为此护理部特制作夜间护士站＂贴心台历架＂,方便病人快速、准确地找到护士.
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