作者：刘晓玲护理质量监控护理管理护理工作人员护理质量要求护理文件书写病区护士整体护理社会环境
摘要：随着整体护理的深入开展，人们对护理质量要求上升到新的阶段。护理工作的开展围绕病人的生理、心理、社会环境展开，基础护理、临床操作、护理文件书写、医嘱执行工作繁忙而琐碎。为提高护理质量，保证优质服务，并给每位护理工作人员以正确的评价，我科采取设立护理质量监控本的工作方法，对病区护士进行质量监控，避免了以往工作中当面指正护士错误所造成护士的抵触情绪，
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