作者：王晓晖; 王建中; 李杰中集集团安全管理体系精益安全问题客户投诉销售人员总经理
摘要：“也许有一天。工厂总经理可以不用一天二十四小时开着手机，不用半夜被电话吵醒，不用担心出现安全问题；也许有一天，我们的销售人员不用担心因为产品的质量和潜在安全问题受到客户投诉；也许有一天，我们的员工可以穿得千干净净上班。下班甚至不用换衣服就可以去约会……”这是中集集团对未来中集工厂的描述．如今这如诗般描绘的情境正在中集所属各企业里逐渐变为现实。
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