作者:张文杰旅游者满意度少数民族地区因子分析感知质量桂西百色起义问卷调查质量指标
摘要:本文以因子分析为基础,以桂西少数民族地区百色起义纪念公园为研究样地,通过问卷调查和分析,对影响旅游者满意度的因素进行深度探讨和归纳。通过对感知质量指标进行因子分析,共萃取出6个公因子:景区主题因子、辅助设施因子、硬件呈现因子、服务员人员因子、景区环境因子和景区区位因子。这6个主要因子是影响旅游者感知质量的主要方面,百色起义纪念公园应在这几方面对景区进行重点优化、改进,从而不断提升旅游者的整体感知质量。
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