品牌体验的影响因素研究

作者：朱天阳 徐文静品牌体验体验矩阵体验媒介

摘要：伴随品牌经济的到来，品牌体验作为消费者对品牌的反应中重要的部分，成为企业在新一轮市场竞争中制胜的关键。然而，目前关于品牌体验影响因素的研究尚不够系统。本文采用体验矩阵为框架，旨在系统化研究影响品牌体验的因素，为企业品牌建设提出建议。

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