作者：张磊; 陈文佼; 于霞售电侧改革大客户增值服务
摘要：在售电侧改革背景下,售电市场将会呈现多种售电主体并存的局面,电网企业与独立供电商将在同一市场环境下竞争,既为售电企业带来了新的机遇,同时又增加了售电企业的挑战。作为售电企业主要利润来源的大客户资源,在激烈的市场竞争中占据了举足轻重的地位。本文在整理大客户增值服务的理论基础和文献综述的基础上,通过分析售电侧改革背景下电力大客户增值服务模式存在的问题,并针对这些问题,为售电企业提高大客户增值服务管理水平提出了建议。
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