作者：周霞; 周锦绩效管理绩效评价绩效评估方法发展前景适度性考核过程反馈渠道权变理论绩效考核方法人员沟通
摘要：绩效管理可以有效地激发职工的积极性和主动性,提高医疗服务质量和效率,增强医院综合竞争力。绩效管理的重要性也被越来越多的管理者认识到。但在绩效管理实际实施的过程中,有许多难点不便于绩效管理的施行：绩效评价的目标及评定标准难以确定,绩效评估方法的选择,绩效管理中的沟通与反馈,保持绩效管理的适度性等,所以针对这些难点相应的对策有：细化绩效评价目标,量化绩效评价标准,多种评估方法相结合,在实践中完善评估方法,建立多种沟通反馈渠道,医院发展目标与个人发展前景挂钩等。
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