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掌握沟通技巧

作者:黄龙声地加油员中国石化恶语伤人就这样和谐友好会说话和气生财六月寒语言技巧

摘要:<正>炎热的中午,我正在给一辆汽车加汽油,突然,一辆拖拉机闯进加油站停在我旁边。拖拉机出烟筒喷出的气体带有火星,对空气中含有油蒸汽的加油站是很危险的,更何况汽油加油机还正在加油。拖拉机司机一直不熄火,我心里很着急,就大声地喊:"熄火——熄火——!"一抬头,我还看到拖拉机拖车上有一个人拿着打火机点烟,打火机火苗跳动,那人口鼻里喷着烟雾。"想找死呀!想烧死你呀?"我急迫的大声地叫喊着。不料吸烟的人愤怒地跳下车,扔下

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全国流通经济

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