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服务赢得口碑

作者:李琦; 张楠现代零售业现代营销观念附加利益零售业发展购物体验购物过程产品质量导向系统安装服务

摘要:<正>在顾客眼中,一辆辆面容崭新、性能卓越的手推车,是超市流动的名片。手推车使用的好坏,往往会影响顾客的购物心情和购物体验,从而影响客单量。从现代营销观念来看,产品和服务相辅相承,服务既是产品的组成部分也是产品的延伸,出色的服务带来了产品的增值和附加利益的满足。在现代零售业中,服务已经被广泛的

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全国流通经济

《全国流通经济》(CN:10-1464/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《全国流通经济》以适应经济新常态,稳定扩大消费,加快流通业改革创新为已任,积极适应“四个全面”战略布署的要求,宣传党和国家关于流通行业的方针政策;报道流通行业(包括网络购物)、市场消费的新动态;深耕学术理论阵地,提供从事流通经济(包括网络购物)和消费理论研究的学术研讨与交流的园地,流通经济领域理论研究最新学术成果,以及各流通环节中先进的经...

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