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勇拓服务蓝海

作者:牛亚利商品同质化优质商品商品销售消费结构升级经营策略基础服务市场环境零售商业市场空隙购物

摘要:<正>引文:百货店的经营,已经由单纯的商品销售扩展至提供优质商品和至美服务。只有"引领顾客需求,超出顾客预期",才能真正开拓出属于自己的服务蓝海。目前,零售百货店一方面需要应对竞争日益剧烈、商品同质化严重的市场环境,同时需要面对消费结构升级、顾客价值观的多元化。如何采取有效的经营策略,打造立体的消费者

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全国流通经济

《全国流通经济》(CN:10-1464/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《全国流通经济》以适应经济新常态,稳定扩大消费,加快流通业改革创新为已任,积极适应“四个全面”战略布署的要求,宣传党和国家关于流通行业的方针政策;报道流通行业(包括网络购物)、市场消费的新动态;深耕学术理论阵地,提供从事流通经济(包括网络购物)和消费理论研究的学术研讨与交流的园地,流通经济领域理论研究最新学术成果,以及各流通环节中先进的经...

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