作者：徐琪零售连锁企业业务流程员工归属感团队氛围消费趋势管控力竞争型一站式购物零售业发展时间
摘要：<正>进入零售3.0时代,企业的竞争不再是盲目求大求快,而是进入一个注重品牌影响的时代。未来,"零售软实力"将发挥巨大的作用。时值2011年岁末,由零售世界携手IBM主办的"零售连锁总裁沙龙"在哈尔滨举办,会议围绕"3.0时代构建零售软实力"的主题,邀请行业专家和诸多零售企业的高管们进行了深入而热烈的讨论。聚焦"软实力"零售世界近期提出的"零售软实力"在业界引起极大的关注。软实力是一种隐性竞争力,由四个部分组成:首先是商业模式。一个企业要成功,商业模式至关重要,它决定着企业
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